IRFAN BAYU KELANA - 17190073 Primary Author Iedam Fardian Anshori, S.T., M.Kom., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography Universitas ARS 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Seorang foreman di Tunas BMW Bandung seringkali mendapati ada mekanik yang terlalu sibuk menangani perawatan kendaraan pelanggan, sementara ada juga yang tidak memiliki cukup pekerjaan. Hal ini menyebabkan pelanggan harus menunggu dengan ketidakpastian mengenai waktu penyelesaian. Meskipun sudah tersedia layanan pemesanan online, pengaturan waktu pengerjaan oleh service advisor masih belum optimal, sehingga pembagian tugas teknisi menjadi tidak merata. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem untuk mengatur pembagian pekerjaan teknisi. Penelitian ini mengusulkan penerapan Algoritma Genetika untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sistem penjadwalan berbasis website yang dikembangkan bertujuan untuk mengoptimalkan pembagian tugas teknisi. Sistem ini dapat menghasilkan jadwal yang merata, sesuai dengan data awal yang mencakup informasi pelanggan, layanan, stall, teknisi, dan waktu. Selain itu, sistem ini juga mampu mengatur waktu pengerjaan dan jumlah stall agar tidak terjadi benturan jadwal. Diharapkan, sistem ini dapat digunakan oleh teknisi untuk melihat jadwal dan jenis pekerjaan yang harus dilakukan, serta mempermudah service advisor dan foreman dalam membuat jadwal dengan cepat. Sistem ini juga memungkinkan konsumen untuk memantau status pekerjaan kendaraan mereka. NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 022/S1.TI.SKP/2024 S03542K Teknik Informatika 022/S1.TI.SKP/2024 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA 8709 2026-05-13 09:06:30 2026-05-13 09:07:14 machine generated